سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بمتجر السوق الداخلي للخرج
نسعى في متجر السوق الداخلي للخرج إلى تجهيز الطلبات وتوصيلها للعملاء بأسرع وقت ممكن، مع الحرص على جودة المنتجات وسلامتها حتى وصولها إليكم.
- عند تأكيد طلبك من متجر السوق الداخلي للخرج، يقوم فريق العمل بمراجعة الطلب وتجهيزه فورًا.
- يتم تجهيز وتغليف المنتجات بعناية بما يتناسب مع طبيعة كل منتج للمحافظة على جودته وسلامته أثناء التوصيل.
- تبدأ عملية تجهيز الطلب بعد تأكيده واستلام إشعار الطلب من المتجر.
- يتم التوصيل داخل مدينة الخرج والمناطق التي يغطيها المتجر من خلال مندوبي التوصيل أو شركات التوصيل المعتمدة. من 30 دقيقه الي 45 دقيقة
- تختلف مدة تجهيز وتوصيل الطلب حسب نوع المنتج، موقع العميل، حالة الطلب، أوقات الذروة ومدى توفر المنتجات.
- يتم توضيح رسوم التوصيل للعميل عند إتمام الطلب، وقد تختلف الرسوم حسب الموقع والمسافة وطريقة التوصيل.
- يجب على العميل التأكد من إدخال رقم الجوال وعنوان التوصيل والموقع بشكل صحيح لتجنب أي تأخير في استلام الطلب.
- قد يتواصل مندوب التوصيل مع العميل عند الوصول أو عند الحاجة إلى التأكد من الموقع.
- في حال تعذر التواصل مع العميل أو وجود خطأ في العنوان، فقد يتأخر تسليم الطلب حتى يتم تحديث البيانات.
- قد تتغير أوقات التوصيل في حالات الازدحام أو الظروف الجوية أو الظروف الخارجة عن إرادة المتجر.
- في حال وجود أي مشكلة في الطلب عند الاستلام، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت حتى يتمكن فريق المتجر من مراجعة المشكلة ومساعدتكم.
الاستفسارات المتعلقة بالشحن والتوصيل
لأي استفسار بخصوص حالة الطلب أو الشحن أو التوصيل، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
الاتصال او واتساب
0546255510
[email protected]
متجر السوق الداخلي للخرج
نسعى دائمًا لتقديم تجربة طلب وتوصيل سهلة وسريعة لعملائنا داخل الخرج.
